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Réception

Ouvert - Ferme à 22h00

21 AVENUE GAY LUSSAC
33370 ARTIGUES PRES BORDEAUX

Transporteurs : Colis de 0 à 20 kg

Services :

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Comment retirer mon colis en consigne Pickup ?

<div style=\"padding-bottom: 5px;\">Il existe 2 méthodes pour retirer votre colis en consigne Pickup :</div><div style=\"padding-bottom: 5px;\">A l’aide du Pickup Pass (QR Code) :</div><ul style=\"list-style: inside;\"><li style=\"list-style: inside;\">Approchez-vous de l’écran de la consigne dans laquelle est arrivé votre colis.</li><li style=\"list-style: inside;\">Scannez le QR code associé à votre colis, disponible dans votre application Consigne Pickup* ou dans l’email attestant de la livraison de votre colis (le scan par la consigne peut prendre 3 à 5 secondes).</li><li style=\"list-style: inside;\">Le casier contenant votre colis s’ouvre.</li><li style=\"list-style: inside;\">Récupérez votre colis.</li><li style=\"list-style: inside;\">N’oubliez pas de fermer le casier !</li></ul><br><div style=\"padding-bottom: 5px;\">A l’aide des codes de retrait :</div><ul style=\"list-style: inside;\"><li style=\"list-style: inside;\">Approchez-vous de l’écran de la consigne dans laquelle est arrivé votre colis.</li><li style=\"list-style: inside;\">Sélectionnez l’option « Récupérer le colis » à l’écran.</li><li style=\"list-style: inside;\">Entrez vos codes de retrait associés à votre colis, disponibles dans votre application Consigne Pickup* ou dans l’email attestant de la livraison de votre colis.</li><li style=\"list-style: inside;\">Une fois votre code saisi sur l’écran de la consigne, validez-le</li><li style=\"list-style: inside;\">Le casier contenant votre colis s’ouvre.</li><li style=\"list-style: inside;\">Récupérez votre colis.</li><li style=\"list-style: inside;\">N’oubliez pas de fermer le casier !</li></ul><br>*Vous avez la possibilité de retirer votre colis avec l’application mobile Consigne Pickup pour les consignes compatibles

Combien de temps ai-je pour récupérer mon colis en consigne Pickup ?

Mon colis n’a pas été livré en consigne Pickup

Je n’ai pas reçu mes codes / mon Pickup Pass pour récupérer mon colis

Je rencontre un problème avec le scan de la consigne

Je rencontre un problème d’écran avec la consigne

Je rencontre un problème de casier avec la consigne

Je rencontre un problème de colis avec la consigne

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17 000

Relais en France

5 000

Consignes

30

Pays desservis

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Pickup, filiale de la Poste, est le réseau de relais et de consignes numéro 1 en France. Chaque année, des millions de colis sont livrés dans les points Pickup par les transporteurs Chronopost, Colissimo et DPD France.

A travers les différentes entités Geopost, réseau international de livraison de colis de La Poste Groupe, le réseau Pickup est également présent dans 30 pays dans le monde, avec plus de 100 000 points.